" يجب ان يكون جهاز جديد لتفعيل الضمان "

الخدمة والدعم ممن يعرفون iPhone حق المعرفة.

بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.

استمتع براحة البال عند شراء باقة +AppleCare لجهاز iPhone

تقدم باقة +AppleCare لأجهزة iPhone الدعم التقني من الخبراء1، بما في ذلك حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 99 . للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجي، أو 349 . للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية. تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare.

• تغطية الخدمة والدعم المعتمدين من Apple
• أولوية الوصول إلى خدمات الدعم التقني
• احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية
• تغطية صيانة البطارية

مكان واحد للدعم

• قلّل الوقت الذي تقضيه من دون جهاز iPhone مع خدمة الاستبدال السريع

تُعتبر أجهزة iPhone متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الأجهزة ونظام iOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة

• أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
• خدمة في اليوم نفسه في معظم أبرز المدن الكبرى حول العالم
• خدمة التصليح في المتجر: خذ iPhone إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من ‏Apple‏
• خدمة الاستبدال السريع: سنرسل ‏لك جهازاً بديلاً كي لا تضطر إلى انتظار التصليح

تغطية قطع الجهاز

• احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية
• احصل على خدمة صيانة البطارية إذا كانت تحتفظ بأقل من 80 بالمئة من سعتها الأصلية

توفر باقة +AppleCare التغطية للتصليح أو الاستبدال من قبل التقنيين المعتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:

• جهاز iPhone
• البطارية
• الكابل المرفق
• حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 99 . للأضرار التي تلحق بالشاشة أو بالزجاج الخلفي، أو 349 ر.س. للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية

دعم البرامج

• احصل على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للدعم المتعلق باستخدام نظام iOS وغير ذلك

مع باقة +AppleCare لجهاز iPhone، يستطيع خبراء Apple مساعدتك على اكتشاف المشاكل المتعلقة بجهاز iPhone ونظام iOS وiCloud وتطبيقات Apple لجهاز iPhone وحلها، بما في ذلك:

• استخدام iOS وiCloud
• الأسئلة المتعلقة بتطبيقات Apple لجهاز iPhone مثل فيس تايم والبريد والتقويم
• الاتصال بالشبكات اللاسلكية

وفّر الحماية لجهاز iPhone

AppleCare+‎

يمكنك شراء التغطية من خلال باقة محددة المدة أو باقة شهرية يتم تجديدها تلقائياً إلى حين إلغائها.

سنتان

الدعم الإضافي

احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر.

اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple 

تطبيق واحد يدعم كل

أجهزتك من Apple