شروط وأحكام التقسيط عبر تمارا – الزعيم للاتصالات
- طريقة الدفع عبر تمارا يمكنكم الدفع باستخدام تمارا في جميع فروع الزعيم للاتصالات أو من خلال موقعنا الإلكتروني داخل المملكة العربية السعودية.
- خدمة تمارا متاحة لجميع المنتجات.
- يمكن تقسيم المبلغ الكلي للفاتورة إلى 2، 3، 4، 6، 9، أو 12 دفعة وفق اختيار العميل عند إتمام عملية الشراء.
حدود المبلغ والدفعات
- الحد الأدنى للفاتورة هو 200 ريال سعودي، والحد الأقصى 25,000 ريال سعودي.
- يتم تحديد عدد الدفعات بناءً على التقييم الائتماني للعميل من قبل تمارا، وقد تختلف قيمة كل دفعة.
الإرجاع والاستبدال
- لا يمكن استرجاع المبالغ نقداً أو عبر بطاقات الهدايا في حال الدفع بتمارا.
- تتم عمليات الإرجاع أو الاستبدال عبر نظام تمارا ووفق سياسة الإرجاع الخاصة بالزعيم للاتصالات.
⚙️ الرسوم الإدارية
- عند اختيار التقسيط على 4 دفعات أو أكثر، سيتم تطبيق رسوم إدارية بسيطة من تمارا.
- لا يتم احتساب أي رسوم عند التقسيط على دفعتين أو ثلاث دفعات.
- الرسوم الإدارية تُعرض بوضوح في صفحة الدفع الخاصة بتمارا.
- في حال إلغاء الطلب أو إرجاعه بالكامل، يتم استرجاع الرسوم الإدارية كاملة، أما في حال الإرجاع الجزئي فسيتم استردادها جزئياً.
شروط الاستخدام
- يجب أن يستخدم العميل رقم الجوال المسجل في منصة أبشر لإتمام عملية الشراء.
- لا يمكن الجمع بين الدفع بتمارا وأي طريقة دفع أخرى في نفس العملية.
- يتحمل العميل مسؤولية سداد جميع الدفعات في مواعيدها المحددة عبر تمارا.
الدعم والمساعدة
في حال وجود أي مشكلة تقنية أو استفسار بخصوص عمليات الدفع أو الجدولة، يمكنكم التواصل مباشرة مع فريق دعم تمارا عبر التطبيق أو الموقع الرسمي.
أما لأي استفسار يخص الطلبات أو سياسات الزعيم للاتصالات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر قنوات خدمة العملاء.